ILOOILOO（イルイル）は、韓国発のデザイン家具ブランドです。

かつて海外家具を輸入販売していた韓国の企業が、「もっと手頃で、もっと使いやすい家具を自分たちの手でつくりたい」という想いから、自社で家具の生産を始めたことが、ブランドの原点です。

現在、韓国ではすでに多くのユーザーに親しまれ、コストを抑えた幅広い家具を展開しています。

日本での販売は、そんなILOOILOOの想いに共感し、私たちが立ち上げました。

正直に言えば、ILOOILOOの家具は何十万円もする高級家具ではありません。

ただ、価格以上の満足を目指しています。

「この価格なら十分すぎる」

「予想以上によかった」

そう思ってもらえるように、材料や構造、組み立てやすさ、サポート体制にまでこだわってきました。

「気持ちよく使い続けてもらえるように」

販売当初は、通販サイトで中古品と誤認され、出品停止になるトラブルもありました。

お客様のレビューをすべて読み直し、原因を分析し、梱包、製品仕様、説明書、サポート体制を一つひとつ見直していきました。

• 再生プラスチックではなく、新品素材へ変更
• 日本向けにポケットコイルを追加し、座り心地を改善
• 出荷前検品の徹底と、わかりやすい専用マニュアルの同梱
• 組み立てミスや不具合を減らすため、レビューを参考に説明書を改善
• 1年間の品質保証と、パーツ無償交換のサポート

どれも「不安なく使い続けてもらうため」の工夫です。

「“ちょうどいい満足”を、誠実に」

高級ではなくても、信頼できる。
豪華ではなくても、安心して使える。
そんな“ちょうどいい満足”をお届けすることが、私たちILOOILOO Japanの使命です。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、

「このブランドで買ってよかった」と思っていただけるよう、誠実に歩み続けます。